今回のテックブログを担当するMooA(※)開発室の李と申します。 ※MooA(ムーア)とは、モビルスが独自開発するオペレーション支援AIで、コンタクトセンターのオペレータやスーパーバイザーの業務をサポートするAIシステムです。 最近、大規模言語モデル(Larg…
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